Management Services von Sulzenbacher Hotel Development umfassen alle Aspekte eines Hotel-, Medical Wellness- und Spa- Betriebes:
FINANZEN
Überwachung und Einhaltung des Hotel-Budgets, einschließlich:
Erstellung eines Jahresbudgets vor Anbruch des jeweiligen Geschäftsjahres,
Berechnung der prognostizierten Bruttoerlöse, Betriebsaufwand und Bruttobetriebsergebnis für das folgende Geschäftsjahr,
Bedarf an Cash Flow und Working Capital,
Jahresbudget für Einkauf und Ersatz von FF&E sowie für Reparaturen und Erneuerung,
Jahresbudget für notwendigen und empfohlenen Investitionsaufwand,
Jahresbudget für Human Resources einschließlich Abteilungsausgaben für Gehälter, Lohnnebenkosten und andere Personalkosten.
MARKETING, VERTRIEB UND PUBLIC RELATIONS
Wir planen und implementieren alle Vertriebs-, Marketing- und PR- Maßnahmen. Wir leiten das Vertriebs- und Marketingteam des jeweiligen Objekts und koordinieren alle Aktivitäten im Rahmen des Marketing.
DAILY OPERATIONS
Wir planen und regeln den Anlagenbetrieb, Reparatur- und Wartungsarbeiten, sowie Energie- und Versorgungsmanagement für das Objekt.
Qualitätssicherung
Zwei Mal pro Jahr führt das Expertenteam einen gründlichen und detaillierten Audit der Betriebsabläufe des Objektes durch und überprüft die Einhaltung der internationalen Best Practice Standards. Durch die regelmäßige Durchführung von Audits und der anschließenden Implementierung der Ergebnisse kann das Qualitätsniveau der Produkte und Dienstleistungen langfristig konstant hoch gehalten werden..
Instandhaltung
Wir planen und regeln den Anlagenbetrieb, Reparatur- und Wartungsarbeiten, sowie Energie- und Versorgungsmanagement für das Objekt.
BUCHHALTUNG
Durchführung und Überwachung von Finanzcontrolling, Buchhaltung und Bankgeschäften gemäß den Standards des Uniform System of Accounts for the Lodging Industry (USALI)
Ausarbeitung monatlicher Finanzberichte, aufgeschlüsselt nach Abteilung einschließlich Bruttoerlösen und Bruttobetriebsergebnis gemäß USALI
Übermittlung von Jahresfinanzberichten an den unabhängigen Wirtschaftsprüfer zur Rechnungsprüfung, einschließlich Gewinn- und Verlustrechnung, Bilanz, Kapitalflussrechnung, etc.
VERWALTUNG
Wir entwickeln ein Vergütungsschema für Mitarbeiter und zeichnen uns für die laufende Personalbeschaffung und Entwicklung verantwortlich.
EINKAUF UND KOSTENKONTROLLE
Wir sind für die Ausarbeitung und Implementierung eines auf den Betrieb des Objektes abgestimmten Controlling-Systems für Kosten und Einkauf verantwortlich.
VERSICHERUNG
Wir wählen angemessene Versicherungspolizzen für das Objekt und zeichnen diese im Namen des Eigentümers.
PERSONALMANAGEMENT
Wir übernehmen die Auswahl und Anstellung eines qualifizierten Managementteams und koordinieren die Einführung von Servicestandards und finanziellen Zielvorgaben.
HUMAN RESOURCES AND TRAINING
Die Mitarbeiter sind das größte Kapital in der Hospitality Branche. Gut trainierte und motivierte Mitarbeiter sind der wahre Schlüssel zum Erfolg. Zur Schulung des Konzeptes wurden umfassende spezifische Trainingsprogramme für die medizinischen und weiteren Hotelmitarbeiter auf allen Ebenen entwickelt.